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parti ricambio assistenza tecnica

 

 

parti ricambio soluzioni software

 

 

Soluzioni software per l'assistenza tecnica

La collaborazione nella progettazione e nella realizzazione di soluzioni software personalizzate con molte Aziende produttrici di apparecchiature/dispositivi di diversa complessità, dimensioni e costo, ci hanno permesso di affrontare problematiche molto diverse legate al mantenimento in funzione dei prodotti dopo la vendita.

Partiricambio.it nella sua versione standard disponibile in Hosting presso la nostra struttura e ampiamente visibile come demo on-line su questo sito è semplicemente il risultato delle funzionalità comuni ai diversi produttori con cui abbiamo avuto il piacere di collaborare.

Partiricambio.it è oggi però anche un sistema software più complesso, personalizzato e fornito in licenza d’uso esclusiva su piattaforma dedicata (Macchina Virtuale) composto da moduli differenti che costituiscono un ottima base di partenza per nuove piattaforme personalizzate.

Tra i vari moduli personalizzati progettati e realizzati per una o più aziende specifiche abbiamo:

Sistemi di raccolta dati da apparecchiature remote, centralizzati e visualizzati sul Web
Sistemi di controllo attraverso PC, Web, dispositivi Mobile di apparecchiature remote
Sistemi di gestione dei Reclami e di interventi in Riparazione con o senza Garanzia
Sistemi di gestione Documentale
Sistemi di E-commerce (dei prodotti finiti e/o delle Parti di Ricambio e/o di Servizi Associati)
Guide alla Scelta e Configuratori di Prodotto
Sistemi di carico/scarico Magazzino (anche attraverso APP su dispositivi Mobile)


Tutti i sistemi realizzati si interfacciano (cioè scambiano dati) con i vari software gestionali e/o di produzione (ERP, CRM, PDM, …) utilizzati all’interno delle Aziende (SAP, JDEdwards, BAAN, sistemi proprietari) sulla base di modalità e protocolli di comunicazione differenti.

 



 

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